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近日,某旅游APP发起“98元国内机票目的地盲盒”活动,声称“98元盲盒航班随机,不想去可以全额退款”,引起了网友的关注。受到不少网友的关注。数据显示,该活动最终吸引了超过1000万用户参与抢购,系统甚至一度瘫痪。
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快速旅行?盲盒机票引千万人抢购(央视账号:央视财经)
什么是航班目的地盲盒?即用户登录输入身份信息并选择出发机场后,即可以98元的价格抽取一张指定时间内前往任意目的地、随机日期的国内单程机票。如果您不喜欢,可以全额退款,但一旦选择锁定门票,则无法退回或更改。
机票盲盒为何吸引千万人抢购?
3月中旬,深圳航空、中华航空、南方航空、山东航空等多家航空公司和在线旅游平台推出机票盲盒产品。其中,最受消费者关注的是98元机票盲盒。
售价98元的航班盲盒产品,出发时间为30天内,最近的日期为一周内。食物、住宿、景点门票、往返机票均须自行购买。
不少网友在各个社交平台上晒出了自己中奖的门票。目的地、航空公司和出发时间不同。而且,大部分盲盒票并不涉及热门线路。各个网络售票平台原价是多少。一百元左右。
“98元挺便宜的,如果时间合适,目的地又是你想去的地方,可以去尝试一下。”
“好久没出去玩了。我看到了这个活动,觉得这是一个很好的交易。”
不过,不少网友表示,由于自己赢得的机票时间与日常工作或上课时间冲突,而且目的地也不是自己想去的地方,所以只能选择退款。
某旅行社工作人员透露,为了刺激旅游消费,平台和各航空公司采取了“低价+盲盒”的组合,迎合时下追求神秘、刺激的年轻人,但大部分机票都是实际上是最后一张票。
业内人士表示,虽然这款产品引起了很多关注,但最终航班的比例并不高,因此不会导致航空公司客满。
“机票盲盒”VS“随心所欲飞”花样百出?
一时冲动进行一次“飞行”旅行,不需要任何理由、没有目的、没有计划。你兴奋吗?
去年6月以来,东航、南航、海南航空等多家航空公司相继推出“随心飞”、“快乐飞”等机票套餐服务。产品一经推出,销售异常火爆,一度造成线上拥堵。今年多家航空公司继续推出“飞2.0”版本。然而,随着近期人们出行次数的增多,不少消费者发现“随心飞”机票越来越难兑换,从而将其变成了“随心飞”机票。
清明假期刚刚过去,五一假期即将来临。一些消费者发现,带有“随心飞”等产品的机票并不容易兑换。
消费者在使用过程中还发现,一旦自己预订的航班取消或延误,即使根本不是自己的责任,也会被视为消费者违约。
此前,“女子购买南航快乐飞后遭遇14次航班变更”登上热搜。网友杜女士表示,她购买了“南航快乐飞1.0”,感觉不错,于是又购买了“快乐飞2.0”,但购买后,她遇到了14次航班变更,多次影响了自己的行程。一个航班改签了3次。
对于这一争议,民航专家齐齐指出,消费者体验是极其主观的,尤其是服务产品。 “随心飞”的本质是消费者购买航空公司包装的权益服务产品包。它与普通购票不同,不规范、不及时,导致部分消费者体验不佳。这成为“心情不好”的原因。
消费者该如何维护自己的权益?
业内人士表示,航空公司通常会为购买年套餐的消费者预留相应航班的少量座位。一旦座位满了,其他消费者就无法继续兑换。至于座位数量,航空公司需要在失去部分常旅客和普通旅客与限制“随心飞”旅客可兑换的数量之间做出权衡。
此外,不少消费者反映,在使用“喜心飞”产品时,如果出现纠纷需要投诉,很难拨打人工客服,投诉也长期得不到解决。
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原创文章,作者:小su,如若转载,请注明出处:https://www.sudun.com/ask/106908.html
用户评论
漫长の人生
98块钱买机票真的划算!不过要是没抢到心仪的目的地,还不如省点钱自己留着旅游呢。盲盒这种玩法还是适合冲动消费的年轻人。
有6位网友表示赞同!
情深至命
这真是个让人蠢蠢欲动的“周末随心飞”的概念啊!但看到最后网友评论说“终是错付了”,是不是说明这个方案有很多缺陷? 3322元这个价位我觉得还可以接受,关键是要确定目的地和时间安排靠谱不
有5位网友表示赞同!
独角戏°
98元的机票盲盒这也太让人心动了吧!感觉这简直就是在用诱惑我,想买来体验一下这种“说走咱就能走”的玩法。当然,风险也是要考虑到一下的,毕竟不知道最终去哪里,万一遇到不喜欢的地儿怎么办?
有10位网友表示赞同!
怀念·最初
3322元周末随心飞也太贵了吧!这个钱可以去很多地方体验更丰富的旅行了,为什么非要选择这么一个充满了不确定性的“盲盒”?我觉得还是先把目的地和行程规划好再出发比较保险。
有12位网友表示赞同!
等量代换
这种“终是错付了”的感觉我懂啊。之前我也尝试过一些类似的拼团旅游,结果发现有很多商家宣传过度,实际体验却让人失望。希望这类产品能更加透明化,避免消费者踩坑。
有13位网友表示赞同!
我怕疼别碰我伤口
说走咱就能走?那真是太梦幻了!想想那些精心挑选了很久的旅行计划,突然被突如其来的“盲盒”抢占先机,肯定会感到很不爽的。毕竟旅游还是需要一些准备和规划的,不能只看重“即时满足”。
有13位网友表示赞同!
墨染天下
我对“98元机票盲盒”这种新颖的产品倒是很有兴趣,如果能控制好风险,我觉得这确实是一个很有吸引力的选择。当然,也需要根据自身的状况来决定是否参与,毕竟盲盒的未知性也是它最大的风险。
有15位网友表示赞同!
病房
3322元的周末随心飞我感觉性价比还是不错的,而且时间安排灵活,对那些工作忙碌、追求刺激的人来说非常适合。不过还是要谨慎选择平台和产品,防止遇到不靠谱的商家,最终结果让人失望
有16位网友表示赞同!
怅惘
我更喜欢计划性地出行,这样能把旅行细节安排得更周到,也能更好地享受旅途本身。如果非要去“98元机票盲盒”这类产品的体验,我还是建议做好风险评估和准备工作。
有18位网友表示赞同!
高冷低能儿
这种新兴旅游方式的确很有亮点,但也存在一定的风险。建议大家在购买之前先做一些了解,看看平台的信誉度、产品评价等等,避免造成不必要的损失。
有14位网友表示赞同!
情字何解ヘ
我从网友评论里看出来,这种“周末随心飞”的产品似乎还没有找到一个完美的平衡点,既要满足消费者对“说走咱就能走”的需求,又要确保体验的质量和安全性。未来或许可以探索更完善的模式?
有14位网友表示赞同!
绝版女子
98元买机票虽然很诱人,但盲盒这个玩法本身就充满了不确定性,万一去到一个不想去的城市就麻烦了!我觉得还是规划好行程,选择合适的目的地比较安心。
有17位网友表示赞同!
暮染轻纱
说走咱就能走的理念的确很有想法,但现实生活中总会有很多“意外状况”,这样就需要做好充分的准备。比如提前了解一下目的地情况、住宿安排等等,避免因为盲目冲动而造成损失。
有18位网友表示赞同!
减肥伤身#
3322元这个价位确实很高了,要是没选择到合适的目的地和时间,性价比就比较低了。这种“周末随心飞”的玩法更适合那些对旅行时间和目的地没有太高要求的人群。
有8位网友表示赞同!
冷风谷离殇
我觉得这种“98元机票盲盒”的产品还是面向有一定预算和接受风险的用户,如果怕麻烦或者追求品质体验的旅客来说,还是传统的行程规划比较合适。
有5位网友表示赞同!
風景綫つ
从网友评论来看,"3322元周末随心飞"可能存在着一些实际操作上的问题,没有真正达到"说走咱就能走"的效果。希望这种模式能够改进完善,满足消费者的理性需求。
有5位网友表示赞同!