大家好，今天来为大家解答除了阿里巴巴每个人都使用的知识管理软件之外，您还可以考虑以下其他一些软件：这个问题的一些问题点，包括也一样很多人还不知道，因此呢，今天就来为大家分析分析，现在让我们一起来看看吧！如果解决了您的问题，还望您关注下本站哦，谢谢~

第一类以文件为核心，以内容存储为主。相对来说，市场不大，比如网盘。

推荐几款典型的知识库管理软件~

一、国内

1、语雀

如果我没记错的话，蚂蚁金服在2018年孵化了语雀。最初只是为了满足内部技术文档编写的需要，然后慢慢演变为面向团队的知识库，直到商业化。

我们的团队已经使用它半年多了。更不用说基本功能：文档编写、目录结构、安全、权限、存储，它可以满足大多数文档管理需求。

“像博客一样写文档，像书一样建立团队知识库”确实是它的优势。（写文档的体验一流，给了我很大的输出动力）

知识库架构也相当独特。分为文档知识库、资源知识库、画板知识库、主题知识库四类。每个类别对应不同的目的：

文档知识库——可以在线编辑文档。资源知识库——本地上传，在线预览。画板知识库——绘图和设计。

原本这样的结构化设计会造成知识板块的碎片化，但升级后支持文档知识库和资源知识库的联动。例如：文档知识库的链接和图片可以存储在资源知识库中，可以随时调用。自动匹配内容格式等

但标签功能对于需要跨团队协作的人来说确实不太友好。因为标签只能在个人或团队内部生效，即从外部看不到标签。这样的设计也是非常让人费解的。（不知道现在有没有更新）

最终因为公司的属性（重数据、弱文档），我们没有继续使用语雀。 —— 我们需要一个能够满足数据和文档结合展示的知识管理库，但语雀更喜欢文档类型。对于我们来说，确实是一个很大的短板。

2、简道云知识库

我们现在使用的是剑道云的知识库。去年我们参加了他们的内部测试，因为公司的管理系统使用的是剑道云，所以当时的负责人还是非常重视这个知识库的。

他们的知识库遵循产品的特点（强调数据管理，强调流程协作），因此可以将知识管理与工作流结合起来。

例如，系统会提醒您周报。点击填表后，可直接汇总入知识库，减少中间环节，一步到位（如工作回顾、案例总结、计划总结），以及不定期报告。需求提醒、知识库新增提醒等：

这大大提高了便利性，同时也盘活了知识库。以前容易丢失的内容，现在都积累到了知识库中。

因此，我们的一些多部门共享的使用、维护、知识等需要公开透明的信息都在这里管理：

此外，剑道云的仪表板对于知识管理也有很大的增益。通过在知识库中插入表单+仪表板，我们的文档可以结合数据图表进行展示并持续更新：

将表单导入知识库，直接在知识库中填写即可。表格完成后，将被汇总并保留在知识库中。这样就省去了中间跳转并单独上传的麻烦。

填写知识库中的信息

信息生成仪表板

因此，日常工作中经常需要进行流程管理和数据分析。如果你想让业务流程和知识积累更紧密地联系起来，强烈推荐。

3、Baklib

主要是一款制作产品知识手册、帮助企业建立帮助中心的软件。

（图片来源官网| Baklib 百度爱饭饭制作帮助中心）

提供丰富的主题模板，可以根据不同场景和需求进行选择。

例如，云雀知识库模板（每个主题都有一个特别诗意的名字）是一个适合复杂栏目结构、文章较多的知识管理主题模板，但最多只支持三级导航目录。对于一个企业级的知识管理库来说，这显然是不够的。

玄墨成书模板比较适合个人使用。它以卡片的形式排列。如果尺寸较小，推荐使用此模板。更加直观，视觉感更好。如果尺寸较大，则不建议使用。

Guide Leap是典型的产品手册模板，大图片背景，卡片式展示。

此外，它还提供了更加丰富的模板，比如博客风格、时间线风格、完全展开风格等，可以根据需要进行选择。

最后总结一下，Baklib的知识库优点是模板丰富，可以选择不同的布局格式，但硬功能有点差，结构化和目录检索功能的体验不是很好。如果你不是用它来管理公司的知识，只是为了个人使用或者只是简单地搭建一个帮助平台，那还是不错的。

4、ONES Wiki

ONES Wiki是ONES于2017年发布的知识库管理工具，除了ONES Wiki之外，还有ONES Project、ONES TestCase、ONES Plan、ONES Performance等产品，覆盖了整个产品开发流程，重点关注为企业提供研发管理工具和解决方案。

以ONES Project为核心，Ones Performance负责研发成效分析和团队绩效管理，TestCase负责测试和计划管理，Pipeline负责研发管理，Plan负责项目集成管理，Desk负责工单管理，Wiki负责知识交互和管理。形成联系并相互赋能。

（来源官网|ONES产品矩阵图）

这样一比较，ONES Wiki 在其中就显得稍逊一筹了。

如果要整体部署的话，还是相当昂贵的。

5、坚果云

坚果云支持在线编辑、Markdown编辑、多端同步、可修复历史记录、可与他人同步文件，免去了多人之间文件传输的麻烦。还支持设置文件权限、设置文件保护锁，保证文件信息的安全。

（图片来源官网）

如果以上只是作为办公协作工具/知识管理工具的基本功能，那就没什么值得称赞的了。对WebDAV的支持应该算是坚果云的一大亮点。熟悉网盘市场的朋友应该知道，国内的网盘应用支持WebDAV的很少。 WebDAV可以用来连接第三方软件，如wps、OneNote、NoteBility、PDF Expert、电子邮件等应用程序，大大增强了便利性。此外，上传和下载没有速度限制。对于企业办公来说，可以很大程度上提高工作效率。

分为团队版和企业版。团队版文件托管在公有云，企业版文件保存在内网服务器上。支持API，您可以根据自己的需求选择合适的版本。

二、国外

国外的知识库也给大家推荐了几款车型，虽然国内的车型基本可以满足你的需求。

但是国外有很多知识库软件确实不错。问题是布局在国外，可能不太适合使用，这可能会大大降低部署和维护成本以及用户体验。

1、Confluence

Confluence是专业的企业WIKI，开源且可开发。

采用空间页面架构和树形组织结构，可以与Jira集成，适应不同的工作场景。编辑页面时，左侧目录栏相应变化，可以一次性完成目录结构的修改编辑和页面创建。

Confluence Cloud还涵盖了会议记录、产品需求和营销计划等70+模板，并支持富文本编辑表单、图表、视频、代码、附件……有用户反映导出时可能会丢失文件。乱码问题。

目前，该软件具有三种托管选项。一是通过Confluence Cloud帮助团队托管站点，不需要配置服务器或存储，也不再需要后期维护。您可以通过自动升级访问最新功能；第二种是自托管解决方案，即为团队提供各种配置选项，以满足协作需求；第三，它可以托管在您自己的硬件和自定义设置上。对细节和数据监管要求严格的可以选择这种方式。

但服务器布局在国外，用户体验不是很好。

2、Notion

Notion于2016年推出。它集成了项目管理、任务管理和知识库。它被认为是年轻的在线团队协作工具。

它具有三个主要功能：

团队百科：沉淀团队知识，转化为可找到的答案。项目管理：在看板或列表中自定义工作流程。共享文档：内容分门别类，实现高效协作。 Notion中有一个非常重要的概念，——Block（模块）。在Notion中，文本、图表、链接……一切都是模块，可以像搭积木一样构建团队的知识库。页面和数据库更像是两个特殊的模块。在共享工作区中，模块可以无限嵌套，所有内容都可以分类放置，这样不仅可以防止文件丢失，还可以更轻松地检索内容。

Notion的使用具有以下特点：

编辑方便、自由度高。模块的操作就像搬砖一样，可以通过拖拽的方式进行添加、嵌入等操作。

集成应用工具。 Notion 在概念页面上嵌入了500 多个应用程序，为您可能需要的应用程序工具提供一站式商店。

安全性更高。 SSL、静态数据库加密以及每季度的独立安全审核。 Notion自始至终都使用表情符号，让协作变得更加生动和轻松。

其实Notion的使用需要一定的学习门槛，但是为了让新手更好的上手，Notion官方提供了很多可以直接应用的模板。

满足MAC/WIN/iOS/Android客户端，多终端适配，使用更方便。

缺点是Notion 目前仅提供英语和韩语版本。 Notion的服务器在国外，文档存储在云端。读取速度很大程度上取决于服务器的速度。因此在国内使用时，仍然存在打开慢、卡顿、延迟等问题。