大家好,如果您还对足底按摩店服务细节干货信息分享不太了解,没有关系,今天就由本站为大家分享足底按摩店服务细节干货信息分享的知识,包括的问题都会给大家分析到,还望可以解决大家的问题,下面我们就开始吧!
1、与客人交谈时,不得腰插口袋看客人。
2、微笑面对客人。在回答客人的问题时,“知道自己知道的事情,不知道自己不知道的事情”。在回答客人的问题之前先询问其他人。
3、同事不要讲本地方言,不要在客人面前吵架。
4、不准偷看客人的书本或窃听客人的谈话。
5. 与上级或同事见面时要表现得愿意。
6、不准在客人背后做鬼脸,不准互相做鬼脸,不准嘲笑客人不小心的事情。
7. 递给客人的物品应用双手递递。
8、主动帮助高大、肥胖、行动不便的客人。
9. 尽量记住客人的名字。
工作区域暂行服务标准
(1)普通话标准,热情、礼貌、体贴客人,责任心强,服从管理,与部门内员工充分配合,遵守员工守则,做好本职工作。
(二)精通服务技能和保洁标准,保持科室各部位设备清洁、物品整齐、空气清新、环境优雅。
(三)坚守岗位,不在不相关的地方闲逛、闲聊,忠于职守,确保客人安全,经常巡查,及时发现问题,解决问题,并立即向上级主管汇报如果无法解决。
(4)负责检查各种设备的运行情况,及时向上级汇报维修项目。
(5)提醒客人保管好自己的财物,不要擅自减少部门规定的服务流程,并根据客人要求合理安排。
(六)填写文件时,字迹应当清晰、工整,不得遗漏。
(7)如发现遗留物品,必须立即交给店长或店长,妥善保管并做好记录备查。如果客户认领,您必须详细描述商品特征,出示有效身份证件,并登录备案后,方可退回。如果长时间无人收集,就会交给公司单独处理。
(8)服务客人的等待时间以60秒为限,不得超过规定时间,不得冷待客人。
(9)客人到来时,应立即礼貌地迎接,并根据客人的要求作出合理安排。
注意事项:
1、服务员巡视体验区5分钟;
2.提醒客人穿袜子;
3. 酒廊酒吧服务员必须半跪着服务。 PS:给你2条定律
服务法详情:
100-1=0,根本没做,其他的都是白费。
服务法详情:
100+1=0,过于热情会赶走顾客。
原创文章,作者:小su,如若转载,请注明出处:https://www.sudun.com/ask/181640.html
用户评论
命该如此
终于有人整理了足疗店的细节!我一直都有一个小毛病,就是会感觉鞋子太紧,去足疗店不太舒服。原来按摩手法很重要啊,下次要问问技师用什么样的手法缓解脚部压力。
有8位网友表示赞同!
暖栀
这篇博文简直拯救我人生!我平时晚上上班回家累得慌,老觉得脚疼发麻。现在知道细节这么重要了,以后去足疗店得多注意选技师和询问服务内容。太实用啦!
有9位网友表示赞同!
傲世九天
我一直以为足疗店都是差不多,没想到差别还挺大。这篇文章真是开了我的眼界! 要认真学习学习那些细节,下次去足疗店肯定能享受个更放松的服务!
有6位网友表示赞同!
黑夜漫长
感觉作者的分享挺专业的,毕竟是干货满满啊!我自己也做了不少足浴护理,有些技巧的确很有效!不过话说回来,每次去足疗店都觉得价格有点贵…
有17位网友表示赞同!
别留遗憾
作为一个资深足疗爱好者,我支持这个博主!细节确实很重要,有时感觉一些店的服务人员不太懂专业知识,就显得一点都不舒服。
有8位网友表示赞同!
←极§速
这些细节我平时还真没注意过,下次去足疗店试试看能不能放松地享受一下!不过,我一直觉得洗脚步骤太水了,直接按摩完就好了。
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孤岛晴空
我觉得这篇博文写的不错,信息量大,而且很实用。我经常去足疗店放松心情,以后要多问问技师使用哪些手法
有7位网友表示赞同!
闲肆
虽然一些細節的确重要,但我感觉每个人的感受不一样,没必要那麼挑剔吧。只要服务态度好,按摩舒服就行啦!
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青衫故人
真是个宝藏博文啊!我平时很喜欢做足部护理,这篇分享让我受益匪浅!以后我自己也可以在家尝试这些技巧了。
有17位网友表示赞同!
孤独症
我觉得文章写的有点过于细枝末节了,去足疗店就是为了放松放松,不必纠结那么多细节吧。有些步骤确实可以省掉
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断秋风
这些细节我倒是听不太懂啊,估计是专业术语?感觉还是看体验比较重要!
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君临臣
很高兴看到有文章分享足疗店服务细节,这下我们可以更加理性选择足浴店了!希望以后会有更多这样的实用的分享。
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病房
去足疗店其实就是享受一下,不必过于严肃对待那些细节。放松身心才是最重要的目标吧!
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秒淘你心窝
每次去足疗店都感觉洗脚步骤有点累赘,直接按摩就好了啊!这些细节真的那么重要吗?
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歇火
我平时很喜欢自己在家做足浴,现在学会了更多技巧,可以更加有效地放松身体!
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空巷
这篇博文写的确实很专业,但是对于普通人来说,有些细节可能太难掌握了。还是需要找专业的技师操作更放心!
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肆忌
我觉得这份干货分享非常有价值,下次去足疗店我可以更好地沟通技巧和服务内容。
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一笑抵千言
好想立刻就去试试这些细节啊!希望我的足疗店也有这么好的服务水平!
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