大家好，关于KPI 到底是什么？很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于的知识，希望对各位有所帮助！
每个人都很容易将KPI 等同于绩效和评估。
但事实并非如此。
KPI 被误解了。
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KPI 到底是什么？
KPI，英文是Key Performance Indicator，中文是：关键绩效指标。
KPI的核心是Indicator（指针、指标）。
在现实世界中，路标称为指示器。求指路。
在高速公路上行驶时，限速80的标志就是一个指标。
指标就是表明我们的行为在某个地方应该符合什么标准。
另一个例子是汽车的仪表板。
当你踩下油门时，你知道它肯定在加速，但你不知道加速了多少。
你不知道你的脚踩在油门上会对汽车产生什么影响。
因为仪表盘的原因，限速是80，而你的速度显示为100，这时候你就知道：
是时候松开油门了。
如果没有这个仪表板，我们就很难知道脚踩的力度有多大，什么时候该踩，什么时候该放开。
指示器是让你知道你在哪里，你采取行动后会产生什么结果，以及如何反应。
知道了这一点，我在这个岗位上应该做什么。有什么样的规定？
这些都称为指标。
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那么，该指标有何意义呢？
热爱健身的人可能都知道一个叫做BMI的指标。
BMI，即身体质量指数，也称为身体质量指标。是国际上常用的衡量人体胖瘦程度以及是否健康的标准。
它是如何计算的？
将体重（公斤）除以身高（米）的平方。
我算完之后，就在最左边的区域了。
我想，好吧，我还是有点胖。
有了BMI，看到这张图我就知道一件事，我的体型属于什么样的范围。
我大概知道自己是胖还是瘦了。
在BMI发明之前，你可能不知道如何衡量一个人是否超重。
同样的150斤，无论你胖还是瘦，体型是否健康，放在1.5米的人和2米的人身上，都是完全不同的。
因此，BMI是一个指标。
你在哪个区，你想去哪个区，你想胖还是瘦，这都是你的选择。
但首先，你必须知道。
知道你在哪里以及你处于什么位置。
“知道”是指标的意思，而不是评估的意思。
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了解了指标之后，我们还需要知道其背后的目标是什么。
您查看BMI 的目的是什么？
你不是为了BMI而活，你的目标是健康；
而BMI只是健康状况良好的一个指标。
通过查看BMI指标就可以判断自己是否处于健康状态。
同样，血压也是一个指标。
我们来看看这张表。这个表是人类发明的，用来测量人的血压和心脑血管健康状况。
我们做体检的时候，通常会告诉你140/90是血压的阈值。
也就是说，收缩压不高于140，舒张压不高于90。
如果你测量血压，得到的数字是120/80，那么恭喜你，它在正常范围内。
如果你测量一下，是160/90，那就要注意了。
但是，160/90，这真的是你关心的数字吗？
不。您真正关心的是您的健康。
心脑血管健康是目标；
血压只是心脑血管健康的一个指标。
如果你的收缩压是139怎么办？ 139和140有什么区别？
我140就紧张，139就不紧张？
因此，不要太认真地对待这些数字。你真正应该关注的是你的心脑血管健康。
这就是您真正想要在幕后实现的目标。
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我们用指标来看它，但不用它来评估。
140/90是人类发明的，但这个发明却让很多人对健康产生了误解。
将其视为评估。
一旦这个数字低于140/90，他就是一个好员工。一旦数量超过，他就会被杀死。
这是不对的。
就像一旦你知道了BMI指标，你就可以测量它，但你不能用它来评估。
为什么？
因为，有时候，你“看”的方式有问题。
2017年11月13日，美国心脏病管理学院重新定义了高血压。
他们认为，测量健康血压的线不应该是140/90，而是130/80。
这意味着，年底，公司改用新的考核标准。
该线向下调整。
你知道这会导致什么结果吗？
患有高血压的人数立即增加了14%。
一夜之间，全球有超过1 亿人患上高血压。
这些人，他们前一天晚上没有高血压，但第二天早上醒来时，他们发现，“哦，不，我有高血压。”
然而，他们的健康状况并没有在一夜之间发生改变。
他真正的目标没有变，只是评价他的方式变了。
KPI的含义没有改变，但考核的结果发生了变化。
所以有时候，问题不在于KPI，而在于你错误地使用了一些“标准线”来评估员工。
KPI用于表明绩效，但不一定适合评估。
请记住，指标不等于评估。
至于应该用什么样的KPI来考核呢？
这取决于不同的业务情况。
对于公司来说，营收、利润，任何数字，都是重要的指标，但不是你的目标。
公司的健康成长才是真正的目标。
您需要找到最适合您健康的指标。
就目前而言，最重要的是收入、收入增长、利润或利润率。这是你的选择。
多少收入和利润被认为是健康的？
这就是使用指标的方式。
记住，不一定。
但你至少必须知道如何看待它。
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那么，如何找到你的指标呢？
我怎样才能看到你们的生意？
让我举个例子。
假设您是一家运输公司。您拥有卡车，雇用一些司机，接待许多客户，并且想要将货物发送到不同的城市。
您应该使用什么指标来查看您的运输成本？
思考这个问题的过程，其实就是在思考如何看待自己的业务，从什么维度去看待。
例如，卡车价格是运输成本的一个非常重要的组成部分。
卡车有其使用寿命，这种损失会在一定时间内平均分配到运输成本中。
但是，这不是唯一的指标。
还有燃气费。
燃料成本与您运输的公里数和负载能力直接且高度相关。
只要进行运输就会产生燃料费用。如果没有交通，这一切就不会发生。
但贵公司在运输上花费了多长时间？您还需要知道这个数字。
还有司机的工资。
这甚至占了很大一部分。
一辆卡车想要将一批货物运输到另一个城市，通常需要两名司机。两人必须轮班工作。
工资成本计算两次。再加上食物和住宿的费用。
还有高速公路通行费、司机流动率（补偿费用）、卡车维护费用等。
在这么多的成本中，您打算用哪一项来衡量您的运输成本呢？
说到重要，它们都很重要。
但你不能把它们全部看完。哪一项是最重要的？
它们都很重要，那么如何将它们放在一起呢？
这实际上说明，真正衡量卡车运输成本的指标在现实世界中并不存在。
该指标只能由我们创建。
许多KPI 是创建出来的，无法从财务报表中看到。
最后，你必须找到一件事，什么可以表明你的业务？
如果您认为运输成本很重要，那么什么表明了这一点？
答案是：每吨公里成本。
这是一辆卡车每吨每公里的大致成本。
一吨货物行驶一公里需要多少钱？
货运公司衡量运输成本时，最终的KPI不应该是刚才提到的数字，而是每吨公里的成本。
但您发现您的财务报表中并未包含吨公里成本。甚至在任何报告中都没有提到这一点。这是计算出来的。
而只有这个数字才能体现你作为货运公司的核心竞争力。
如果你的吨公里成本比别人低，你就会在市场上拥有更大的竞争优势。
一辆卡车的吨公里成本约为0.34元/吨公里。
与铁路、海运相比如何？
铁路运输价格为0.15元，海运价格为0.03元。
如果您确实想从中国海运货物到美国，时间要求不高的话，应该选择海运。
但卡车对时间更加敏感。水路整体运行速度过慢。空运的成本太高了。
这个数字不仅能体现你的竞争力，还能让你知道自己在市场中的地位。然后，表明业务和行为。
卡车公司斯堪尼亚及其中国战略中心执行董事何墨池表示：
我们生产的不是卡车，我们只生产一种东西，叫做：吨公里。
当CEO能够这样理解他的业务时，你就知道他真正了解这个行业。
最后的话
作为管理者，你必须学会使用KPI 来看待你的目标。
踩油门是一个动作。如果你或多或少地踩了油门，你就必须“了解”你的行为。
“知道”有两个含义，表示业务和表示行为。
没有这个KPI和这个指标，你就不知道什么时候该松开油门，什么时候该踩油门。
如果你暂时不知道如何设置“线”，你不必“评估”它，但你至少必须“知道它”。
了解汽车的速度、转速、水温和燃油油位。
这才是真正的KPI。
但请记住，该指标不是用于评估，而是用于指示。
指导的作用远远大于考核的作用。
它用来表明你真正的不可衡量的目标如何变成可衡量的数字，以及数字和目标之间的关系。
选择什么作为指标体现了管理者的智慧。
现在最重要的是看收入、收入增长、利润或利润率。这是你的选择。
设定多少收入和利润算作健康的“线”也将考验您使用该指标的智慧。
因为这些都不确定。
只有找到正确的KPI，你才能清楚地了解自己的业务。
指标指示变化，指标变化的方式以及对指标变化的控制决定了你的业务分析能力。
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用户评论
寒山远黛
终于找到解释KPI的文章了！我一直都知道KPI很重要，但从来没搞清楚它到底是什么。这篇文章讲得很明白了，让我对KPI有了更清晰的理解。以后在职场中就能更好应用它啦！
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々爱被冰凝固ゝ
我做的小企业一直没有用KPI这种东西，觉得太麻烦了。可一看这篇标题，还真有点感兴趣，或许看看能不能用这来改进工作效率和目标设定？
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执念，爱
说的对，搞清楚KPI的确很重要啊！尤其是对我们这类想创业、想发展业务的人来说，设定好KPI才能更好地衡量进度，调整策略，最终成功。
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あ浅浅の嘚僾
我从事的行业非常注重数据驱动，所以KPI在工作中几乎无处不在。这篇文章虽然解释得清楚，但我觉得有些太过表面，没有深入探讨不同行业、不同岗位的KPI设计方法和实践案例。
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花花世界总是那么虚伪﹌
讲真，这篇博文太简化了，像KPI这种东西说来就来了？ 不同的行业、不同的企业， KPI 的定义和目的都不一样，这篇文章说得过于笼统了
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代价是折磨╳
我一直觉得KPI这个词听起来很冰冷，让人很有压力。希望以后的管理模式能够更加人性化，不要只看数据指标，也要关注员工的感受和成长。
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发呆
对于创业者来说，明确目标并设定合理的KPI是最基本的要求。否则很容易偏离轨道，最终功亏一篑。这篇文章提醒了我这个重要的点，真的很有价值！
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忘故
说起来很简单啊，就是把工作目标分解成一个个可以衡量的指标嘛！可现实中很多时候，员工的贡献很难以用数据量化，这种情况下KPI就显得意义不大了吧？
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墨城烟柳
这篇文章解释了KPI的基本概念，但我更想看一些操作性的指导。比如，在实际工作中如何制定合理的 KPI目标、如何收集和分析 KPI 数据等等，希望能有更多实用的案例分析。
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■□丶一切都无所谓
终于有人科普了KPI！之前总听别人说这个词，却一直一头雾水。看了这篇博文，我算是明白了，原来它可以帮助我们更好地管理工作和团队。
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安好如初
我觉得这篇文章太强调KPI的应用于企业管理，而忽略了个人成长方面的重要性。对于个人来说，设定自己的人生目标并制定合理的指标体系，也是一种很有效的自省和自我驱动的方式。
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她的风骚姿势我学不来
我一直认为优秀的员工应该被重视，而不是只用KPI来衡量他们的价值。工作内容的质量、对企业的贡献以及团队合作精神都比单纯的数据指标更重要。
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此刻不是了i
这篇文章介绍得很到位了！现在很多公司的文化都强调数据驱动和 KPI 的目标管理，其实它可以更好地帮助我们了解自身状况、改进工作流程和提升整体效率。
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孤单*无名指
KPI不是万能的工具，如果过度依赖数据指标可能会导致许多问题。比如，过多的追求KPI指标可能会让人忽视工作的真正意义和价值，还会产生一些不必要的压力和竞争心理。
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人心叵测i
文章说的非常准确。 设定合适的 KPI 可以帮助我们更好的管理工作，但需要注重数据的合理性以及平衡职场与生活的和谐关系。不能只盯着数据指标而忽略了员工的个人成长和需求。
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发型不乱一切好办
这篇文章对我很有启发，让我对KPI这个概念有了更清晰的理解。以后我要好好学习一下如何应用KPI来更好地管理我的工作和团队！
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