随着数据中心机房的长期运行,大量IT设备的上架、下架,临时设备的进出,备品备件的采购、使用,都会导致资产台账和实地实物产生大量的变动。因此,为确保设备信息准确、管理科学,需要对资产进行盘点,如发现盘盈、盘亏和损毁,需查明原因,及时上报,并提出改进措施。
01 『数据中心机房设备盘点简述』
机房设备的管理 IT设备在数据中心机房的生命周期管理如下: 结合目前在用的ITSM和SMDB管理系统,设备采购到货首先进行资产登记,包括服务器机柜资产登记、刀片服务器资产登记、服务器资产登记、网络设备资产登记等,完善资产属性登记。 结合已部署情况和业务需求进行场地资源(包括空间、电量、冷量)确认和分配,设备完成上架加电/下电下架后,更新资产管理配置信息。通过流程的配合和数据的打通以体现管理工具最核心、最大化的价值。
库房设备的管理 备品备件、耗材工具应按照种类、型号、尺寸等进行分类管理。 综合考虑库房面积、空间大小、备件使用频率、工具易损程度等因素,在对近、远期业务需求进行了充分评估的基础上,进一步确定非在用设备的存放周期。备品备件、耗材工具的数量控制亦可参考采用“二八法则”,即数量20%的重点物品采购物占总采购价值的80%,数量80%的普通物品占总采购价值的20%。
设备盘点 数据中心机房设备及备品备件设备可以采用重点盘点法和定期盘点法。对重要设备、进出频率高的设备、易损易耗物品进行重点盘点,及时有效地防止出现偏差。对于数据中心的所有设备和备件,每年至少进行一次全面的年终盘点工作,确保账实相符,该项工作要求严格、工作量大,可以采用分区域、分专业、分系统等方式进行。 对数据中心设备进行盘点,重点对设备搜索代码和机柜、U位等信息进行盘点。 机房设备盘点表示意如下: 按照工作计划或管理要求,定期或不定期发起盘点工作,结合《机房设备盘点表》,进行实地实物核对、登记,保证盘点内容的真实、准确。整理盘点结果后,及时更新数据、图纸等记录。
02 『盘点常见问题及处理办法』
实物账面不一致 台账记录中有此设备,实地现场无此设备;实地有设备,台账中没有相关描述记录。此类情况的出现,通常是设备到货入库或出库工作之后,更新台账记录不同步、不及时。 非重要设备可通过定期盘点进行纠正,重要设备应加强盘点质量和频次。 机柜U位不一致 台账记录与设备实地上架机柜编号、U位不一致。机房现场有时会出现一些影响设备上架的因素,导致设备实际安装位置与之前规划的位置无法完全一致。例如:线缆数量大占用空间多,导致需要加大新设备与原有设备的间距。机柜立柱有其他系统附件、螺丝、坏孔等情况,导致规划位置无法安装导轨或托盘。 设备上架、下架工作完成后,需尽快进行台账记录的更新,并定期进行实地现场核对。 设备序列号不一致 上架设备时,没有规划设备序列号顺序,或未按照规划顺序进行上架,工作完成后没有及时记录和反馈,都会导致设备机柜、U位、序列号不一致,或后期空间受限难以查询设备序列号的情况出现。 设备上架前尽量获取序列号信息并进行规划,若未能提前记录序列号,应在上架同时进行登记并及时反馈汇总。
03 『推进盘点工作数字化方向发展』
未来数据中心运维将继续向自动化、数字化方向发展,结合SMDB、ITSM、CMDB、DCIM等将制冷系统、电源系统、机架系统以及IT设备作为一个整体来进行统一的协调管理,实现数据化的、实时的、自动的、可视化的科学管理。 随着数据中心投入使用时间增长,在保证数据中心的安全运行的前提下,提升管理能力是运维工作的重中之重,借鉴和运用最佳实践,并将ITIL的流程化管理理念贯穿、落实到数据中心资产、库房的运维管理中。
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