澳洲七号台新闻4月4日报道，澳洲联邦银行（CBA）的一名客户警告其他人注意网络安全，因为他认为该行可能遭到了黑客攻击。
报道中称，这名客户于周一晚11点半左右试图登录自己的账户，尽管他输入了正确的密码和账号，但就是无法登录。
这名客户表示：“我的密码和账号都显示不正确。自2018年开户以来，我一直没有改过账号和密码，我认为这是一次不好的经历。”
一小时后，这名客户登录成功，值得庆幸的是，账户的钱还在。目前尚不清楚背后原因，但他认为可能是有黑客试图入侵。
“幸运的是，我轻松重置了密码，账户里也没有可疑交易，钱还在那里。”
（图片来源：澳洲七号台新闻）
尽管并未收到密码或PIN码被更改的信息，但这位客户出于谨慎起见，还是采取了一些预防措施。
“除了重置密码和PIN码，我还暂时冻结了我的银行卡，并将每日取款限额下调至100澳元。”
这位客户表示，事发后他被“吓得睡不着觉”。
“我本来就没有多少积蓄，身边也没有亲人可以求助。这点钱都是我辛苦打拼来的，是我的全部家当。”
这名客户在社交媒体发帖分享自己的经历，并寻求建议。
一人表示：“一定要尽快让CBA了解情况，这很重要。”另一人表示：“最有可能的是，你登录时银行APP正好出了点问题”
还有人表示：“我用新设备登录前，CBA总会给我发提醒短信。我不是说你没被黑，但除非对方拿到你手机，否则还真不太容易黑进去。”
一名客户表示：“是的，我有时会收到密码错误的提醒，一般等个15-20分钟就好了。”
其他客户建议在另一家银行开备用账户，专门存放应急资金。
CBA的一名发言人向澳洲七号台新闻透露，周一晚并未发生任何可能导致登录问题的内部故障。
CBA建议用户开启双重身份验证，避免给多个账户设置相同密码。
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