2024年生成式AI使用趋势报告

人工智能技术奇点降临，搜索成为大模型技术落地的“首站”

• 过去几十年，人工智能长期鲜有突破性的发展，直至2022年AI大模型技术奇点的出现，使得AI能力发生了颠覆性的变化，人工智能受到了前所未有的关注，用户对大模型技术的兴趣度不断提升。如今AI大模型已进入了企业全面竞争和应用规模化推广的关键时期，各大互联网巨头抢先布局AI产品，而与生成式AI天然契合的搜索成为了大模型技术最先落地的应用场景
• 如海外搜索巨头谷歌和微软必应就在今年年初推出基于大模型的AI对话产品，与自身搜索生态融合；国内百度率先通过大模型，对搜索进行重构

生成式AI产品普及情况

用户渴望拥抱AI但无处可及，需市场推出更多「接地气」的生成式AI产品

• 用户普遍对于基于大模型技术的AI产品表现出较高的使用兴趣度，但实际生活中有使用AI产品的用户比例仍相对较低，难找到入口、入门流程繁琐、学习成本高是主要的阻碍，反映用户迫切需要企业推出更多使用门槛低、便捷易用的AI产品

用户对生成式AI的使用场景需求

用户眼中的生成式AI产品: 不止是提升效率的工具，更是BUFF叠满的「全能搭子」

• 见证了AI大模型技术的“神奇魔力”，用户对生成式AI产品的功能和使用场景需求也有了较大的升级，更多用户把生成式AI产品定位为生活管家助手和能聊天交互的亲密伙伴；此外，随着移动互联网的应用场景不断丰富化，用户对于能在泛生活、泛娱乐场景上提供帮助的AI产品表现出了较高的需求度，其中大多数用户最希望AI产品能在日常生活中充当他们的“最强大脑”，能根据用户的问题快速、精准地提供所需的答案和信息

用户对生成式AI的使用场景需求

用户期望在高频刚需的应用中使用生成式AI功能，AI×搜索存在最广泛的需求

综合来看，用户对于搜索应用软件接入生成式AI功能的需求度最高，其次是生活服务、输入法等应用，高频刚需的平台是用户使用生成式AI功能的最重要、最直接的入口；此外，用户对办公商务、教育学习、自媒体等应用接入生成式AI功能的需求度也较高，涉及专业问题解决能力的平台也与生成式AI具备较高的契合度

用户对生成式AI的使用场景需求

无处不在、全场景覆盖、高度拟人、强创造力等「多边能力」是驱动用户使用生成式AI产品的重要因素

调研发现，超85%用户希望能在日常使用较多的应用以及通过多终端设备调用生成式AI功能，80%的用户希望AI产品能够解决生活+专业领域问题，75%的用户希望AI产品具备较高的内容创造力，包括生成多种形态、强实时性、创新性、贴合用户个性的内容能力等，70%的用户希望AI产品具备高度拟人化特征，包括支持多形态、多语种对话、提供情感陪伴等

互联网巨头生成式AI产品/能力对比

各大互联网企业积极搭建AI产品和能力矩阵，百度系AI「使用便捷度」「场景满足度」「拟人化程度」「内容创造力」各项能力相对突出

典型企业案例分析

百度借移动生态+大模型技术落地的完备实力在生成式AI赛道中跑出，引领用户「获取-交互-生产 」全场景体验变革

百度AI产品构建「 一站式 」「搜创一体」「随身智能」的AI产品矩阵

百度系AI产品历经多次迭代，逐渐成为从日常生活到专业领域的全能助手，在生活场景上是能够满足“聊天”“亲子”等娱乐家庭场景需要、提供实时陪伴的亲密伙伴，以更加简短的体验链路为用户提供AI能力；在办公场景上提供“AI办公”“AI兼职赚钱”的一系列能力；在创作场景上，用户可实现绘本、漫画、文本创作、图片编辑等高频刚需的AI生成能力，百度系的AI产品应用矩阵逐渐在场景上实现有效落地

百度以AI能力赋能搜索，在搜索领域形成智能创作领先优势，为AI搜索概念渗透提供加速度

综合国内互联网搜索行业市场占有率在5%以上的主要参与者，我们将各家搜索厂商提供的产品功能进行横向对比，发现百度搜索在智能化方向上形成领跑优势，结合百度搜索的国内市场占有率优势，未来AI能力优势×市占优势或将产生共振，推动AI搜索开启高速增长期

百度搜索X AI，搜创一体、数字分身大幅度降低AI使用门槛，覆盖用户创作学习场景，极大提升AI技术的传播速度

百度文库：打通办公学习、家庭教育、兼职赚钱三大场景上的全链路环节，成为一站式AI内容获取与创作平台

百度文库正在基于文库本身海量的垂直知识优势，向内容创作全价值链的上下游抢占用户心智，以专业内容获取、跨模态内容生成、自由创作三大优势能力，逐步形成内容创作的“一站式”AI平台

文心一言APP：从简单问答工具升级为随身全能助手，全面覆盖用户生活和工作场景，兼顾“有用”+“有趣”完整体验

文心一言APP当前已向智能贴身助手方向持续迭代升级，主打兼具“有求必应”和“专业精深”的助手能力，从用户最为贴近的生活、工作场景出发构建AI能力；当前，文心一言APP月活超过千万，聚集了一批年轻、高线的活跃用户

百度输入法：AI大模型重构产品体验，打造全场景AI创作助手「超会写」，由“输入工具”转型为“AI创作工具”

百度输入法借助文心大模型完成重构，推出的「超会写]功能可以辅助用户在全场景、全平台进行内容创作，拓宽了输入法的能力边界，帮助用户提升沟通、创作的质量和效率，真正实现了“人机共创”。此外，针对用户特定需求进行细分，推出了如助攻恋爱中回复和表达的“恋爱键盘”，以及帮助销售人员在社交媒体上快速创作和发布文章、实现自主获客的“口袋资料库-AI营销”功能等

生成式AI应用发展趋势

随着AI技术能力的飞升，未来移动应用将告别「叠叠不休」的局面，搜索或将成为用户互联网生活的「超级聚合入口」

目前各大科技领军企业正在积极开发和推进具备自主执行任务能力的AI产品，AI能力正“以小时为单位”的速度发展，未来3年内AI的自主执行能力将有望实现，届时用户只需要在一个应用入口上提出一个简单的语言指令，AI就可以完成所有的操作步骤和流程；而搜索作为大模型技术的重点应用场景，在AI技术的加持下，其概念定义正在发生重塑，能力边界不断延伸，未来通用刚需的搜索平台将有较大的可能成为用户实现一站式看、搜、购、玩、办公、创作的超级聚合入口

【报告说明】

1．数据来源

1）月狐iAPP（MoonFox iApp），基于极光云服务平台的行业数据及月狐iAPP平台针对各类移动应用大数据的挖掘，并结合大样本算法开展的数据统计与分析；2）月狐iBrand（MoonFox iBrand），基于全面品牌洞察方案，对门店客流、店铺数、销量、用户画像等多维度数据进行统计与分析；3）月狐iMarketing（MoonFox iMarketing），基于自有移动端大数据和用户画像标签，对人群社会属性、地理位置、轨迹特征、线上行为偏好等多维度数据进行统计与分析；4）月狐调研数据，通过月狐调研平台进行网络调研；5）其他合法收集的数据。以上均系依据相关法律法规，经用户合法授权采集数据，同时经过对数据脱敏后形成大数据分析报告。

2．数据周期

报告整体时间段：2023年4月-2024年5月。

3．数据指标说明

具体数据指标请参考各页标注。

4．免责声明

月狐数据MoonFox Data所提供的数据信息系依据大样本数据抽样统计、小样本调研、数据模型预测及其他研究方法估算、分析得出。由于统计分析领域中的任何数据来源和技术方法均存在局限性，月狐数据MoonFox Data也不例外。月狐数据MoonFox Data依据上述方法所估算、分析得出的数据信息仅供参考，月狐数据MoonFox Data不对上述数据信息的精确性、完整性、适用性和非侵权性做任何保证。任何机构或个人援引或基于上述数据信息所采取的任何行动所造成的法律后果均与月狐数据MoonFox Data无关，由此引发的相关争议或法律责任皆由行为人承担。

5．报告其他说明

月狐数据研究院后续将利用自身的大数据能力，对各领域进行更详尽的分析解读和商业洞察，敬请期待。

6．版权声明

本报告为月狐数据MoonFox Data所作，报告中所有的文字、图片、表格均受相关的商标和著作权的法律所保护，部分内容采集于公开信息，所有权为原著作者所有。未经本公司书面许可，任何组织和个人不得以任何形式复制或传递。任何未经授权使用本报告的相关商业行为都将违反《中华人民共和国著作权法》和其他法律法规的规定。