要成功地进行目标管理,您需要进行战略思考并遵循SMART 的五个基本原则。
战略思维是领导者的思维。这是基于知道什么是正确的并以正确的方式去做。这与整体、系统和积极的心态有关。它侧重于解决问题和实现长期目标的一系列策略。
为了实现目标,管理过程必须选择适当的策略,将目标从上到下分解,将公司目标分解为部门目标,将部门目标分解为工作目标。分解目标的过程,从目标设定到指标,应该遵循SMART的基本原则。
SMART 原则通常称为SMART 目标管理原则。
SMART原则由五个英文缩写组成,分别代表(S=Specific、M=Measurable、A=Achievable、R=Relevant、T=Timebound)及其对应的中文含义:明确、具体、可实现、可衡量、可实现。相关且有时限。
两项SMART 原则使: 受益
(1)员工工作更加清晰、高效。因为管理者设定和测试的内容,员工会努力实现。
(2)有利于管理者今后对员工进行人事评价时,明确评价目标和评价标准,使评价更加科学化、规范化,提高人事评价的公平性和公开性,保证公平性。
在目标管理过程中,SMART原则起到控制和激励实现预定目标的基本作用。遵循SMART原则的目标才是伟大的目标,能够引导人们发挥主观能动性,创新地解决问题。目标是指标的集合,指标是目标的细化。在实现目标的过程中,你可以提高自己的能力,提高团队或组织的绩效。
[应用实例1]
目标设定失败案例:
现场员工的生产力显着提高,大约需要3到4个月的时间才能完成所有任务。让员工获得最大的满足感和幸福感。希望员工来岗并认真参加各项培训。上下学或工作时请小心谨慎,避免粗心。对大多数辛勤工作的员工给予更多的年终奖金和额外补贴。
优化案例:上面
生产部门1、2组所有员工的生产力必须提高至少20%,生产计划中的10个订单必须在3月31日之前完成。我们保证80%以上的员工都会满意。要求员工在职期间各类培训参加率100%。确保上下班、工作100%安全,坚决杜绝一切生产事故。根据整体绩效评估,每位员工将获得与其绩效分数挂钩的年终奖金。额外捐款的,将获得500至2000元的补贴。
[应用实例2]
智能目标:
2022年销量将达到2000万台。
到2022年,客户满意度将达到90%以上。
2022年3月,公司组织全体员工浙江省五天旅游。
【基于SMART原则的指标】
2022年2月,销售部完成货款回款80%。
截至2022年3月15日,人力资源部已完成招聘计划约定的12个职位的招聘任务。
到2022年6月30日,生产部门必须100%完成上半年生产计划,合格率达到95%以上。
总之, SMART 原则在目标管理过程中发挥着决定性作用。如果使用得当,可以收到事半功倍的效果。
(就这样)
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