通过以下对话了解什么是大数据以及它如何启发和帮助您。
披萨店的电话响了。
客服接听了电话。
客服:您好!
顾客:我想要一份《Hello!》
客服:先生,首先请告诉我您的会员卡号。
客户:16846146***。
客服:陈先生您好!您家住泉州路1号12楼1205室。家庭电话号码为2646****,办公电话号码为4666****,手机号码为1391234****。我将使用哪个电话号码进行付款?
顾客:为什么你有我所有的电话号码?
客服:陈先生,我们在线使用的是CRM系统。
顾客:我想要一份海鲜披萨……
客服:陈先生,海鲜披萨不适合您。
顾客:为什么?
客服:您的病历显示您的血压和胆固醇都很高。
顾客:那你有什么可以推荐的吗?
客户服务:尝尝我们的低脂健康披萨。
顾客:你怎么知道我想要这个?
客服:您上周一从国家图书馆借了书《低脂健康食谱》。
顾客:好的。然后我们有一个家庭大小的披萨。
客服:陈先生,尺寸再大还不行。
顾客:为什么?
客服:您家有6口人。超大尺寸怎么样?
顾客:我需要付多少钱?
客服:99元。这对于一家六口来说已经足够了。但妈妈还是要少吃一点。她上个月刚刚接受了心脏搭桥手术,目前仍在康复中。
顾客:我可以用信用卡付款吗?
客服:陈先生,非常抱歉。请用现金支付。
顾客:我可以使用信用卡吗?
客服:一般都是可以的。然而,你的信用卡额度已经满了,你还欠银行4807元,还不包括房贷利息。
顾客:现在去附近的ATM机取钱。
客服:陈先生,根据您的记录,您今天已经超出了取款限额。
顾客:算了。将您的披萨直接送到您家。我家里有现金。交货需要多长时间?
客服:约30分钟。如果您不想等待,您可以骑上自行车自己去取。
顾客:为什么?
客服:根据我们的CRM全球定位系统机动车追踪记录,您登记的车号为SB-748的摩托车目前位于解放路东侧花莲商城右侧仅50米处正在行驶。来自我们商店。
顾客:好的(开始感觉头晕)
客服:陈先生,我建议您带点海鲜披萨来。
顾客:为什么?你不是说不能吃吗?
客服:根据我们的CRM通讯系统分析,今天2月14日,您与女性通话频繁且时间较长,该手机用户正在购买。她最近一直在吃海鲜披萨,所以我相信她会喜欢这个味道的。
顾客:…………
客服:最好现在就寄回家吧。不然出来也不方便。
顾客:为什么?
客服:根据我们的定位系统,您的爱人将在30分钟左右到达您家。
顾客:我为什么要离开?
客服:您已经预订了今晚汇丰酒店的房间。我想你正在和你的爱人约会。
顾客:我立刻就失去了知觉。
…………
这就是大数据!
剧情简介:每个人在大数据面前都变得赤裸裸。
所以,在不久的将来,每个进入大数据管理的人都会遵守规则,社会秩序也会越来越好。因为遵守规则才是在大数据面前走的正路,否则你什么也得不到。正如预期的那样!
来源:日常古诗
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